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关于博世热水器售后维修的问题(收费乱,态度劣)

前一个星期左右,我家的博世热水器出现无法点燃现象.在排除使用问题之后,我开始找客服来解决问题.上网一搜索,吓了一跳.搜索到了这样一条新闻: 博世热水器悄然撤出中国 售后服务成关注焦点 [url]http://homea.people.com.cn/GB/41393/3652883.html[/url] 但是在搜索结果的右边,看到了一个这样的一条记录(用的google搜索): 北京首信燃气维修公司是一家专业博世热水器定点售后维修公司,免费服务电话: 800-810-0678[url]www.ranqiweixiu.com[/url]北京市 一看还有免费电话,应该假不了.于是打了那个电话,当天下午就来修了. 由于我们的热水器刚用一年左右,所以开始也没有问价格.以为是免费,或者用不了多少钱结果修完之后,一开票,才知道要收我们700多元.而且,也没有修到理想状态,需要多开几次水,才能点燃火.我说你把零件拆回去吧.我不修了.那维修的见我这样说,于是改口说你们那电机也老化了,我都没有换,要换的话得花2000多. 我当时看到那些配件既没有包装,也没有标价格,他一来就什么也不说,把能换的东西都换了.接下来不可思义的事发生了,他既没有向我索要发票,也没有让我出示保修卡,就口头上问我你这热水器是不是用的真的用的时间不长?如果真的没有我给你打个折.我肯定的说,没有.他说,那就收你一个配件的钱吧

2021-05-19 08:47:49    分类:博客    情感   休闲   售后   My Lift